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服務管理主任

5,500-10,000 湖北武漢市 經驗不限 大專 全職
武漢梧桐婦產醫院 2020-01-22 更新 2020-07-07 截止

服務管理主任

你在和誰競爭?
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職位描述
1、負責建立完善醫院的服務管理體系,制定以及檢查落實各項職責標準。

2、負責醫院客服團隊的建立,統領團隊開拓客戶、完善客戶資料庫,對客戶進行有效的管理和利用。

3、負責為醫院制定營銷策略,分析客戶心理,協助處理各科室與客戶之間的關系,對客戶的意見建議進行有效的篩選統計。

4、負責醫院內宣傳工作。

5、負責為客戶進行初診、復診及在院期間需要的服務工作。

6、負責熟悉醫院文化特色,掌握醫院各項活動流程并進行配合。

7、負責維護醫院與客戶之間的關系,定期進行客戶回訪。

8、負責對客戶回訪問題及時解決,對顧客滿意度進行調查統計。
職位要求
工作地址

湖北武漢市青山區建一南路鑫園大廈武漢民馨婦科醫院 查看地圖

武漢梧桐婦產醫院

醫療/護理/保健/衛生

民營醫院 二級

100~499人

近兩周簡歷處理率 20%
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